При отсутствии реакции на касания, сначала проверьте наличие питания. Деактивируйте питание на 30 сек., после чего активируйте. В большинстве случаев это помогает.
Очистите поверхность мягкой салфеткой. Влажные пятна нарушают функционал. Исключите абразивные материалы – деформируют защитный слой.
Активируйте «Меню» + «Питание» пятисекундным удержанием. Запустится перезагрузка. Если экран мигнул, протестируйте реакцию.
При сохранении проблемы, сбросьте настройки. Зайдите в «Система» → «Сброс». Подтвердите паролем 1111 в зависимости от модели.
Когда ничего не помогло, вероятна неисправность микросхемы или датчика. Обратитесь в сервис. Назовите модификацию – H32D1P.
Проблемы с тачпадом Haier: методы устранения
Убедитесь в питании. Проверьте розетку. Активируйте устройство.
Обнулите параметры. Откройте «Обслуживание», найдите «Сброс».
Очистите экран мягкой тканью. Применяйте раствор очистителя и жидкости в равных частях.
Установите апдейт. Используйте сеть, откройте «ПО».
Проверьте целостность. Если есть дефекты, потребуется ремонт.
Перезагрузите технику на полминуты. Поможет восстановить работу.
Проверка электропитания
Убедитесь в контакте вилки и гнезда. Проверьте питание:
Подключите лампу. Когда не работает, проверьте щиток.
Проверьте шнур:
Осмотрите на дефекты. Проверьте контакты.
При неисправности, установите новый соответствующей мощности.
Восстановление работы
Деактивируйте устройство на 30 секунд, потом запустите. Устранит сбой.
Когда не помогло, используйте сброс через меню.
Подробное руководство можно найти в официальном мануале.
Очистка экрана
Отключите технику до очистки.
Примените мягкую ткань с изопропиловым спиртом 70%. Бережно обработайте без нажима.
Средство Назначение Ограничения
Салфетка Удаление пыли Не убирает жир
Салфетки для оптики Без разводов Недешево
Хлопковые тампоны Труднодоступные зоны Не всегда удобно
Исключите:
Абразивные губки Агрессивную химию Грубую бумагу
При сильных загрязнениях нанесите 2-3 капли очищенной воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу устраните остатки влаги сухой салфеткой.
Активация последней версии ПО устройства
Убедитесь в актуальности прошивки на сайте производителя. Скачайте последний пакет обновлений, соответствующий вашей модели.
Перед началом установки сделайте резервное копирование данных. Отключите питание на 30 секунд, после чего перезагрузите устройство в режиме восстановления (как правило, зажав кнопку включения и громкости).
Выберите пункт «Apply update from storage» в меню восстановления. Укажите скачанный файл с расширением .zip. Дождитесь завершения без прерывания питания.
В случае неработоспособности интерфейса после обновления сбросьте настройки до заводских через пункт «Wipe data/factory reset». Установите ПО заново.
Для автоматической проверки обновлений перейдите в «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Посещение сервисного центра в случае неустранимых неполадок
Что нужно сделать перед визитом:
Не забудьте взять чек или договор купли-продажи. Узнайте серийный номер модели (находится на задней крышке или в документации). Укажите симптомы: при каких обстоятельствах происходит сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервисный центр через сайт производителя или приложение. Не обращайтесь в сторонние мастерские – это может лишить вас гарантии.
Внимание: перед сдачей устройства создайте резервную копию данных, если это возможно. Иногда данные могут быть удалены в процессе диагностики.
Если гарантия истекла, уточните стоимость услуг заранее. В крупных центрах часто предоставляют бесплатную оценку сложности поломки.